Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is OFP Chemicals. Je kan ons bereiken via onderstaande gegevens, ook voor alles wat met privacy te maken heeft.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld: onze verwerkingen vallen niet onder de gevallen waarin de AVG dat verplicht. Vragen over privacy komen bij het bovenstaande e-mailadres terecht.

We verzamelen alleen gegevens die je zelf invult of die technisch nodig zijn om de website te laten werken. We kopen geen adressenlijsten en we verrijken je gegevens niet met externe databanken.

Via de formulieren op deze site (offerte, staal, informatieblad, contact):

• voornaam en achternaam
• e-mailadres
• telefoonnummer (optioneel)
• bedrijfsnaam en functie (optioneel)
• het product waarover je een vraag stelt, en het gekozen volume
• de geschatte hoeveelheid of frequentie die je opgeeft
• je bericht
• het type aanvraag en de taal waarin je de site gebruikt

Wanneer je ons mailt of belt, verwerken we daarnaast de inhoud van dat bericht en je contactgegevens. Word je klant, dan komen daar de gegevens bij die nodig zijn om te leveren en te factureren: leveradres, facturatieadres, btw-nummer, contactpersonen en betalingsgegevens.

We verwerken geen gevoelige categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheid, politieke overtuiging of biometrie) en we richten ons niet op minderjarigen.

Elke verwerking heeft een doel en een rechtsgrond uit artikel 6 AVG. Hieronder staat per doel welke grond we inroepen en hoe lang we de gegevens houden.

Bewaartermijnen zijn maxima. Vraag je ons vroeger om je gegevens te wissen en staat geen wettelijke plicht dat in de weg, dan doen we dat.

We nemen geen beslissingen over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en we stellen geen profielen op om je gedrag te voorspellen.

Deze website werkt met een minimum aan cookies. Noodzakelijke cookies plaatsen we zonder toestemming, want zonder die cookies werkt de site niet. Optionele cookies plaatsen we uitsluitend nadat je daarvoor in de cookiebanner hebt gekozen. Zolang je niets kiest, staat er niets optioneel actief.

Je keuze bewaren we in je browser onder de naam "ofp-consent", samen met het moment waarop je koos. Je kan die keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Intrekken is even eenvoudig als toestemmen, en heeft geen gevolgen voor het gebruik van de site.

Onze lettertypes worden bij het bouwen van de site meegeleverd en dus vanaf onze eigen domeinnaam geladen. Je browser legt daarvoor geen verbinding met externe servers, zodat er langs die weg geen gegevens weglekken.

Je gegevens blijven binnen OFP Chemicals, behalve waar we een dienstverlener nodig hebben om te kunnen werken. Die dienstverleners zijn verwerkers: ze mogen de gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven, ze zijn contractueel gebonden door een verwerkersovereenkomst, en ze mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden inzetten. We verkopen je gegevens niet. Op één punt geldt dat niet: Meta gebruikt de gegevens van de pixel ook voor eigen doeleinden en is daarvoor geen loutere verwerker. Die pixel draait uitsluitend nadat je in de cookiebanner marketing hebt aanvaard, en je kan die keuze op elk moment intrekken.

Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kan verwerken, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met technische maatregelen zoals versleuteling.

Daarnaast kunnen we gegevens delen met onze boekhouder, onze transporteurs (voor de levering) en, als de wet ons daartoe verplicht, met overheidsinstanties.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Concreet: al het verkeer naar deze site loopt versleuteld over HTTPS, de databank is enkel toegankelijk via een beveiligde verbinding, de beheeromgeving vereist een persoonlijk account, en toegang tot aanvragen is beperkt tot de medewerkers die ze nodig hebben om je te helpen.

Geen enkele maatregel sluit elk risico uit. Vermoed je dat er iets mis is met de beveiliging van je gegevens, meld het ons dan via info@ofpchemicals.be. Bij een inbreuk met een risico voor jouw rechten en vrijheden verwittigen we je, en melden we de inbreuk binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit.

De AVG geeft je een reeks rechten die je tegenover ons kan uitoefenen. Je hoeft daarvoor geen formulier in te vullen: een e-mail volstaat.

• Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben en er een kopie van krijgen.
• Rechtzetting: staan er fouten in, dan verbeteren we ze.
• Wissing: je mag vragen je gegevens te verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden.
• Beperking: je mag vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we een betwisting onderzoeken.
• Bezwaar: tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder commerciële communicatie.
• Overdraagbaarheid: je mag de gegevens die je zelf gaf in een gangbaar formaat ontvangen of laten doorsturen.
• Toestemming intrekken: waar we op je toestemming steunen, mag je die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor wat voordien gebeurde.

Stuur je verzoek naar info@ofpchemicals.be. We antwoorden binnen één maand. Is je vraag complex, dan kunnen we die termijn met twee maanden verlengen, maar dan laten we je dat binnen de eerste maand weten. Om te vermijden dat we gegevens aan de verkeerde persoon bezorgen, kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden met hoe we je verzoek behandelen, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be. Je mag ook naar de rechter stappen.

Verandert de manier waarop we gegevens verwerken, dan passen we dit beleid aan. De versie en de datum bovenaan geven aan welke tekst geldt. Bij een wijziging die je rechten wezenlijk raakt, brengen we je actief op de hoogte, en waar de wet dat vraagt, vragen we je opnieuw om toestemming.