Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, orderbevestigingen, leveringen en facturen van OFP Chemicals, Mijlsteen 5, 9031 Drongen, België, BTW BE 0694.604.528, RPR Gent.

Door een bestelling te plaatsen erkent de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Eventuele aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer ze later worden meegedeeld, tenzij wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk hebben aanvaard.

Afwijkingen op deze voorwaarden gelden alleen wanneer ze schriftelijk zijn vastgelegd, en enkel voor de overeenkomst waarvoor ze werden toegestaan.

Onze offertes zijn vrijblijvend en gelden 30 dagen, tenzij de offerte een andere termijn vermeldt. Prijzen, hoeveelheden en levertijden in catalogi, op de website of in reclame zijn indicatief en binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling schriftelijk bevestigen, of wanneer wij beginnen met de uitvoering. Een aanvraag via de website is een informatieaanvraag, geen bestelling.

Technische gegevens, dosering en verbruikscijfers zijn richtwaarden op basis van onze testen. De klant blijft verantwoordelijk voor de keuze van het product voor zijn toepassing, en voor de geschiktheid ervan in zijn eigen proces.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, accijnzen, verpakking, transport en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Wij mogen de overeengekomen prijs aanpassen wanneer de kostprijs van grondstoffen, verpakking, energie, transport of lonen tussen de bestelling en de levering met meer dan vijf procent stijgt. We melden dat schriftelijk, met opgave van de reden. De klant die de aanpassing niet aanvaardt, mag de betrokken bestelling binnen acht dagen kosteloos annuleren, zonder verdere schadevergoeding aan weerszijden.

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder korting, op de rekening die op de factuur staat. Wij mogen voor een eerste levering, of bij een gewijzigd kredietrisico, een voorafbetaling of een zekerheid vragen.

Blijft betaling uit op de vervaldag, dan is van rechtswege en zonder aanmaning verwijlinterest verschuldigd aan de interestvoet uit de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10van het openstaande bedrag, met een minimum van 125 euro. Redelijke invorderingskosten blijven daarnaast verschuldigd.

Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag worden alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar, ook die waarvan de termijn nog niet verstreken is, en mogen wij verdere leveringen opschorten tot alles is aangezuiverd.

De klant mag betalingen niet inhouden of verrekenen met een eigen vordering, tenzij wij die vordering schriftelijk hebben erkend.

Leveringen gebeuren Ex Works (Incoterms® 2020) vanuit onze vestiging in Zuidleiestraat 10B, 9880 Aalter, België, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de goederen ter beschikking worden gesteld, ook wanneer wij het transport organiseren.

Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of op ontbinding, tenzij de vertraging meer dan dertig dagen bedraagt en de klant ons schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om alsnog te leveren.

Wij mogen in gedeelten leveren en die deelleveringen afzonderlijk factureren. De klant zorgt ervoor dat de leverplaats bereikbaar is en dat er iemand aanwezig is om te lossen en af te tekenen. Wachttijden en een tweede aanrijding door een oorzaak bij de klant komen voor rekening van de klant.

De geleverde goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de hoofdsom, interesten en kosten. Tot dan mag de klant ze niet in pand geven, niet als zekerheid aanbieden en niet vermengen op een manier die ze onherkenbaar maakt.

Verkoopt de klant de goederen toch door voor de volledige betaling, dan draagt hij zijn vordering op zijn eigen klant aan ons over tot beloop van het openstaande bedrag. Bij niet-betaling mogen wij de goederen terugnemen, waar ze zich ook bevinden, op kosten van de klant.

De klant controleert de goederen bij levering op hoeveelheid, verpakking en zichtbare gebreken. Zichtbare gebreken en verkeerde leveringen moeten worden gemeld binnen 8 dagen na levering, schriftelijk en met opgave van het lotnummer en een foto van de verpakking.

Verborgen gebreken moeten worden gemeld binnen 14ontdekking, en uiterlijk 12 maanden na levering. Na die termijnen wordt de levering als aanvaard beschouwd.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. De klant houdt de betwiste goederen ter beschikking voor onderzoek en gebruikt ze niet verder zolang het onderzoek loopt. Verwerkte of vermengde producten kunnen wij niet meer beoordelen.

Wij garanderen dat onze producten bij levering overeenstemmen met de specificaties in het technisch informatieblad en dat ze zijn geproduceerd volgens de toepasselijke regelgeving. De houdbaarheid bedraagt 24 maanden vanaf de productiedatum bij bewaring volgens de voorschriften op het label, tenzij het label een andere termijn vermeldt.

Is een klacht gegrond, dan kiezen wij tussen het vervangen van de goederen, het herleveren van de ontbrekende hoeveelheid of het crediteren van de factuurwaarde. Daarmee is onze verplichting gekweten.

De garantie vervalt bij:

• bewaring buiten de voorschriften van het label, of na de houdbaarheidsdatum
• verdunning, vermenging of aanpassing van het product door de klant of een derde
• gebruik in een toepassing waarvoor het product niet bestemd is
• het niet naleven van de dosering of van de instructies in het veiligheidsinformatieblad
• overvulling in een andere verpakking, of gebruik na verwijdering van het originele label

Onze producten zijn chemische mengsels bestemd voor professioneel gebruik. Bij elke eerste levering bezorgen wij het veiligheidsinformatieblad (SDS) en het technisch informatieblad (TDS), en wij bezorgen een geactualiseerde versie zodra die er is. De klant kan ze op elk moment opvragen via info@ofpchemicals.be.

De klant verbindt er zich toe het veiligheidsinformatieblad te lezen, de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen te gebruiken, zijn medewerkers te informeren en op te leiden, en de producten te bewaren buiten bereik van onbevoegden en van kinderen. De klant leeft de verplichtingen na die op hem rusten als downstreamgebruiker onder de REACH- en CLP-verordeningen.

De klant mag de originele verpakking, het label en de gevarenpictogrammen niet wijzigen of verwijderen. Vult de klant over in een andere verpakking, dan is hij zelf verantwoordelijk voor de correcte kenmerking, en vervalt onze aansprakelijkheid voor de gevolgen daarvan.

Afvalstoffen en lege verpakkingen verwerkt de klant volgens de geldende milieuwetgeving. Wij nemen geen verpakkingen terug, behalve wanneer dat uitdrukkelijk is afgesproken, of voor herbruikbare emballage volgens artikel 11.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de levering waarop de klacht betrekking heeft, en in elk geval tot het bedrag dat onze verzekering burgerlijke aansprakelijkheid uitkeert.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, productieverlies, winstderving, verlies van klanten, reputatieschade, kosten van terugroeping of schade aan het behandelde oppervlak wanneer die het gevolg is van een verkeerde toepassing, dosering of combinatie met andere producten.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet of zware fout van onszelf, bij schade aan het leven of de gezondheid, en niet waar de wet op de productaansprakelijkheid een beperking verbiedt.

Onze merken, formules, recepturen, labelontwerpen, teksten en beelden blijven onze eigendom. De klant mag ze gebruiken om de producten door te verkopen, maar niet registreren, niet aanpassen en niet gebruiken voor andere producten.

Bij private label blijft de formule onze eigendom en behoudt de klant zijn eigen merk en labelontwerp. De klant staat in voor de juistheid van de gegevens die hij voor het label aanlevert, en voor de rechten op de beelden en merken die hij gebruikt. Hij vrijwaart ons tegen aanspraken van derden daarover. Wij vullen de wettelijk verplichte gevareninformatie aan volgens de CLP-verordening.

Voor private label kunnen wij een minimumafnamehoeveelheid en een minimale looptijd bedingen. Die staan in de betrokken offerte.

Eenmalige verpakking wordt gefactureerd en niet teruggenomen. Herbruikbare emballage, zoals IBC-containers en vaten die als leengoed worden meegegeven, blijft onze eigendom en wordt in waarborg gefactureerd of in bewaring gegeven.

De klant bezorgt herbruikbare emballage leeg, gesloten en met het originele label terug. Beschadigde, vervuilde of niet teruggebrachte emballage wordt aan vervangingswaarde gefactureerd. Emballage mag niet worden gebruikt voor andere producten dan die van OFP Chemicals.

Wij zijn niet gehouden tot nakoming wanneer een gebeurtenis buiten onze redelijke controle de uitvoering verhindert of onredelijk verzwaart. Daaronder vallen onder meer schaarste of uitval van grondstoffen, storingen bij leveranciers, energie-uitval, brand, staking, transportbelemmering, cyberincidenten, epidemieën en overheidsmaatregelen.

Duurt de situatie langer dan zestig dagen, dan mag elke partij de betrokken bestelling schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding. Wat al is geleverd, blijft verschuldigd.

Recepturen, prijzen, testresultaten en andere niet-openbare informatie die partijen elkaar bezorgen, blijven vertrouwelijk. De ontvangende partij gebruikt ze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst en maakt ze niet bekend aan derden, behalve aan medewerkers en adviseurs die ze nodig hebben en die tot dezelfde geheimhouding gebonden zijn. Deze verplichting blijft vijf jaar na het einde van de overeenkomst gelden.

Wij verwerken de persoonsgegevens van contactpersonen van de klant om de overeenkomst uit te voeren en de relatie op te volgen. Hoe we dat doen, welke rechten daaruit volgen en hoe lang we gegevens bewaren, staat in ons privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Wij mogen onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden wanneer de klant een factuur niet betaalt op de vervaldag, in staat van faillissement of gerechtelijke reorganisatie verkeert, zijn activiteit stopzet, of een essentiële verplichting uit deze voorwaarden niet nakomt na schriftelijke aanmaning met een termijn van veertien dagen.

Bij ontbinding door een fout van de klant is een forfaitaire schadevergoeding van dertig procent van de waarde van de niet-uitgevoerde bestelling verschuldigd, onder voorbehoud van ons recht om hogere werkelijke schade te bewijzen. Voor producten die op maat of onder private label werden aangemaakt, is de volledige waarde verschuldigd.

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onuitvoerbaar, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de betrokken bepaling door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

Het feit dat wij een recht uit deze voorwaarden niet onmiddellijk uitoefenen, betekent niet dat wij ervan afzien. De klant mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De versie die geldt, is die op het moment van de orderbevestiging. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van versienummer en datum.

Op elke overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Elk geschil valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent. Wij behouden ons het recht voor om de klant te dagvaarden voor de rechtbank van zijn eigen vestiging.

Voor vragen over deze voorwaarden kan je terecht bij OFP Chemicals, Mijlsteen 5, 9031 Drongen, België, info@ofpchemicals.be, +32 493 19 54 36.